23.6.2025 | Asiakastarina
Kun Eltelin eMobility-tiimi sai sähköautojen ultranopeaan lataukseen erikoistuneelta pikalatausketju Faastilta tehtäväkseen rakentaa ultranopean latausaseman Joroisiin, oli selvää, ettei perinteinen muuntamoratkaisu riittäisi. Kumppanikseen projektiin Eltel halusi Norelcon, joka pystyi toimittamaan tiukkoihin tehovaatimuksiin kustomoidun muuntamon.
– Ultranopea kahdeksanpaikkainen latausasema oli pilottihanke, sillä Suomessa ei ollut aiemmin rakennettu asemaa, jossa on tietyt teholupaukset. Tiesimme Norelcon toiminta- ja toimitusvarmaksi asiantuntijaksi alallaan. Luotettavuuden lisäksi vaakakupissa painoi Norelcon kotimaisuus, Eltelin eMobility-tiimin Niko Heikkinen sanoo.
Norelcon myyntipäällikkö Anssi Kautonen kertoo, että yhteistyön laajentaminen latauskenttien puolelle on luontainen jatkumo kumppanuudelle Eltelin kanssa.
– Olemme tehneet puistomuuntamoita jo 80-luvulta lähtien, joten meillä oli valmiudet lähteä toteuttamaan Eltelille kustomoitua ratkaisua. Laadun lisäksi pystyimme tarjoamaan asiakkaalle nopean toimituksen, sillä meillä koko toimitusketju on omissa käsissä suunnittelusta tuotantoon.
Suunnittelun lähtökohtana vakioitava muuntamoratkaisu
Kesällä 2024 tarjouspyynnöllä alkanut projekti eteni alkusyksystä Norelcon suunnittelijan Olli Mutikaisen pöydälle. Suunnittelun lähtökohtana oli muuntamo, joka pystyy jakamaan jokaiselle latauspisteelle vähintään 150 kilowatin maksimitehon ja joka on monistettavissa jatkossa asiakkaan muihin vastaaviin kohteisiin. Mutikainen sanoo, että puistomuuntamona kohde oli melko tavallinen muutamaa poikkeusta lukuun ottamatta.
– Normaalisti keskijännitekojeistoon kuuluva suojarele jouduttiin vaihtamaan ja asentamaan omaan koteloonsa. Myös asiakkaan pyytämä tilavaraus kaukokäytön ala-asemalle oli hieman normaalia suurempi, joten ala-aseman, suojarelekotelon, omakäyttökotelon ja it-osan koteloiden sijoittelua täytyi miettiä hieman tarkemmin toimivan kokonaisuuden saamiseksi.
Vuorovaikutus on iso osa asiakaspalvelua
Latausmuuntamo valmistettiin Norelcon Savonlinnan Nätkin tehtaalla ja toimitettiin asiakkaan kohteeseen tämän vuoden tammikuussa. Toimitus viivästyi jonkin verran tiettyjen komponenttien saatavuusongelmien vuoksi.
– Asennustiimimme kävi vielä paikan päällä korjaamassa muuntamossa havaitut pienet puutteet. Meille on tärkeää, että asiakas saa toiveidensa ja määräysten mukaisen lopputuotteen ja että yhteistyö jatkuu saumattomasti myös toimituksen jälkeen, Kautonen sanoo.
Heikkinen kiittelee prosessin sujuvuutta ja aikataulun säännöllistä päivittämistä tilaajan suuntaan.
– Norelcossa on panostettu asiakaskokemukseen. Myös toimituksessa ilmenneet puutteet korjattiin veloituksetta, viivyttelemättä ja hyvässä yhteishengessä.
Yhteistyö puhtaamman liikenteen puolesta jatkuu
Kautonen sanoo, että Joroisissa pilotoitu sähköautojen latauskenttä oli Norelcolle erittäin merkityksellinen projekti paitsi liiketoiminnallisesti myös ympäristövastuun näkökulmasta.
– Latauskenttiä tulee Suomeen koko ajan lisää sähköautojen yleistyessä. Haluamme olla mukana luomassa ekologisempaa ympäristöä liikenteenkin saralla.
Eltelin ja Norelcon yhteistyö puhtaamman liikenteen puolesta jatkuu. Heikkinen kertoo, että toinen vastaava muuntamo pienillä muokkauksilla on jo tilattu.
– Norelco on ketterä kumppani, joka pystyy tuottamaan tarpeisiimme sopivia muunneltavia ja sen myötä kustannustehokkaita ratkaisuja.
Yhteystiedot
Anssi Kautonen, Myyntipäällikkö
050 525 5315 | anssi.kautonen@norelco.fi
Jaa tämä artikkeli
Käytämme evästeitä ja muita tunnisteita mainosten personointiin sekä parantaaksemme käyttökokemustasi. Evästeitä käytetään sekä personoidun että personoimattoman mainonnan näyttämiseen.
Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi verkkosivustollamme. Osa evästeistä on välttämättömiä verkkosivuston käytön kannalta, osa valinnaisia: suorituskykyä seuraavat evästeet kertovat, miten käytät verkkosivustoamme ja sen ominaisuuksia; toiminnalliset evästeet muistavat mieltymyksesi.
Lue lisää evästekäytännöstämme Tietosuojaselosteesta.
Nämä ovat välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta. Näitä tietoja käytetään helpottamaan verkkosivuston käyttöä ja näitä ei voi poistaa.
Markkinointievästeitä käytetään verkkosivuston kävijöiden seuraamiseen, jotta julkaisijat voivat kohdentaa markkinointiaan asiaankuuluvilla ja kävijää kiinnostavilla mainoksilla.
Keräävät tietoja verkkosivustomme käytöstä, esimerkiksi käynneistä sivuilla tai virheilmoituksista. Nämä tiedot yhdistetään ja anonymisoidaan, ja niitä käytetään verkkosivustomme kehittämiseen.
Kerro mielenkiintosi kohteista viestikentässä. Olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian.
Älä täytä tätä kenttää